在开展“两学一做”学习教育过程中，物业公司始终坚持问题导向，坚持边学边做边改，把解决群众实际问题贯穿于学习教育全过程，进一步强化了党员的宗旨意识。

7月11日，三公司老职工李如玉反映，10年前对物业公司换水、电、气表时的记录存在争议，由此拖欠了物业公司2006年-2012年期间水、电、气费7760.9元；20年前因修建马鞍大厦迁至三街坊二栋一单元时，按公司安排自行修理房门、墙壁、顶棚、照明线、地板等屋内设施所产生拖欠费用3000多元。针对这一多年未能解决的问题，物业公司领导班子在对情况进行摸底了解后，于7月14日与李如玉友好协商，达成了处理意见，使问题得以解决，有效化解了信访群众反映的切身利益问题，维护了群众的合法权益，也展示了物业公司遇到事情不分巨细、遇到问题不推脱的工作风貌。

自开展“两学一做”学习教育以来，物业公司要求全体党员认真践行“两学一做”，争做合格共产党员；要求干部职工进一步转变工作作风，主动找准问题，对群众提出的各种问题，要以积极心态想办法解决，力争给群众一个满意的答复。

文/王 敏